Hướng dẫn tạo yêu cầu đăng ký gói dịch vụ SenPos cho khách hàng

Người dùng vào mục Creat a new Ticket để tạo mới yêu cầu đăng ký gói, nâng cấp, gia hạn hoặc hủy gói

Điền thông tin để đăng ký dịch vụ cho khách hàng, chú ý thông tin cần chính xác để ghi nhận doanh số, hoa hồng cho đại lý/nhân viên bán hàng

Sau khi đã điền đủ thông tin chọn Create Ticket để hoàn tất yêu cầu đăng ký dịch vụ

Sau khi khởi tạo xong người dùng sẽ thấy hệ thống ghi nhận trong mục Ticket

Nhấn vào yêu cầu để xem nội dung chi tiết đã tạo

Người dùng cũng được nhận email thông báo về yêu cầu đã được khởi tạo để theo dõi thông tin

Sau khi tạo xong bạn sẽ chờ trong thời gian tối đa 1 ngày làm việc để bộ phận kinh doanh của SenPos thực hiện duyệt và phản hồi lại.

*Lưu ý: Nếu khách hàng của bạn có đăng ký sử dụng hóa đơn của NCC thì bạn cần khởi tạo đăng ký hệ thống hóa đơn với NCC để NCC gửi lại thông tin về API tích hợp với hệ thống SenPos

Nhà cung cấp hóa đơn điện tử sẽ sử dụng tài khoản quản lý do SenPos chỉ định để duyệt và cấp thông tin API thông qua Ticket đã tạo.

Thông tin phản hồi về tài khoản sử dụng của khách hàng có thể nhận qua email hoặc trên hệ thống giống như dưới đây: